微軟與CrowdStrike回應全球死機藍屏故障,根本問題已解決
微軟近期遇到了廣泛出現的“藍屏死機”問題,這一現象已蔓延至全球。眾多用戶因此無法正常使用系統,多個行業也因此受到了波及。這究竟是什么原因引起的?各方對此又是如何看待的?
故障爆發
19日那天,全球的微軟用戶遭遇了不愉快的體驗。微軟的一些應用和服務出現了問題,比如訪問速度變慢,功能無法正常執行,有的設備甚至直接顯示藍屏,無法正常操作。根據互聯網監控公司Eyes提供的實時地圖顯示,全球各大洲的應用和網絡都出現了中斷現象,其中歐洲、美國和澳大利亞的故障報告尤為突出。
航班停運,直播被迫中止,銀行系統頻現異常,這些現象充分顯示出故障影響的廣泛程度。這次故障不僅波及航空、鐵路、金融、企業、媒體等多個關鍵行業,還讓不少國家在某種程度上感受到了沖擊。
關聯企業
調查結果顯示,這次發生的故障與一家與微軟有合作的全球網絡安全公司有著密切聯系。據微軟日本分公司表示,使用了該公司的“群集打擊”軟件的電腦出現了訪問障礙,并且,這些電腦還出現了屏幕變藍的情況。
瑞士網絡安全機構同樣提到,此次全球技術故障的核心問題,源于一家網絡安全公司的一次不當更新或配置失誤。
微軟回應
微軟官方賬號在X平臺上發布信息,指出問題的核心已得到解決。盡管如此,一些365應用和服務仍受殘留影響。此外,微軟還說明,導致問題的更新已被取消。
微軟之前提到,位于美國中部的Azure服務及365應用曾出現故障,目前已恢復運行。但據微軟發言人披露,這些問題實際上源于兩個不同的問題點,其中一個與Azure云服務相關,另一個則與一家網絡安全公司有關。
安全企業發聲
喬治·庫爾茨,網絡安全公司的負責人,在X平臺上指出,主機內容更新遇到了困難。公司正積極與受影響的客戶保持緊密溝通。他建議客戶前往支持平臺下載最新版本。此外,公司還會在官方網站上不斷發布全面更新信息。
CEO指出,這并非緊急的安全問題,亦非網絡攻擊。對此疑問已有明確答復,并且相關對策已著手實施。但遺憾的是,公司提出的解決方案較為繁瑣,員工需親自操作。
各地受影響狀況
悉尼機場不幸遇到了故障,導致登機系統出現問題。乘客們只能無奈地排起了長長的隊伍,等待著。與此同時,英國天空新聞臺的直播也遭遇了技術難題。澳大利亞廣播公司也遇到了嚴重的故障,這一情況甚至引發了澳政府緊急召開會議。
以色列及南非的銀行遭遇困境,澳大利亞的自助結賬機也出現結算故障,這些情況給民眾的日常生活帶來了諸多不便。
后續展望
微軟保證將迅速提供解決方案。然而,目前情況看,全球性的技術難題尚未得到改善。此外,這一難題預計未來將持續影響眾多國家和行業。
這次事件凸顯了科技系統的易損性,即便是大企業的產品,也難以完全避免出現這樣嚴重的失誤。微軟以及網絡安全公司能否迅速找到解決辦法,使全球用戶的系統恢復正常,這是我們需要持續關注的焦點。
大家對微軟最近遇到的“藍屏死機”問題有何看法?對此可能帶來的后果,大家有何高見?歡迎在評論區留言交流。同時,別忘了點贊和轉發這篇文章。
作者:小藍
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